Come posso ordinare online?

Su questo sito web è possibile visionare le nostre offerte e personalizzarne una in base alle proprie esigenze e, se lo si desidera, continuare a ordinare online.

È possibile personalizzare un'offerta configurando l'auto, ad esempio scegliendo tra le vernici, i motori, gli allestimenti interni e gli optional disponibili.

È possibile personalizzare le impostazioni del finanziamento regolando la durata, il chilometraggio e i livelli di deposito in contanti. Si prega di notare che attualmente questo sito web offre solo la possibilità di ordinare online con un finanziamento Personal Contract Purchase (PCP) attraverso Stellantis Financial Services UK Limited, il partner finanziario ufficiale di Citroën UK. Tuttavia, sono disponibili altre opzioni di finanziamento che possono essere discusse con uno qualsiasi dei nostri rivenditori Citroën.

Dopo aver personalizzato l'offerta in base alle tue esigenze, puoi scegliere di continuare l'ordine online, salvarlo per poterlo rivedere in seguito o inviarci una richiesta di assistenza e ti contatteremo per aiutarti.

Se desideri ordinare online, avrai bisogno di alcune informazioni chiave per completare il processo. Dovrai avere a portata di mano la patente di guida, le informazioni bancarie e i dati relativi all'impiego. Queste informazioni sono necessarie per richiedere un finanziamento.

La procedura online può durare dai 20 ai 30 minuti ed è possibile ricevere assistenza via telefono, e-mail o chat.

Ho una domanda sul procedimento di ordine online, chi può aiutarmi?

Il nostro team di assistenza alle vendite online è disponibile dalle 8.00 alle 20.00 dal lunedì al venerdì e dalle 10.00 alle 16.00 il sabato/domenica/festivi inglesi.

Chiama il numero 0800 042 2255, invia un'e-mail a citroenonlinesales@citroen.com o inizia una Live chat dal vivo.

Anche la nostra rete di rivenditori del Regno Unito sarà lieta di assisterti. 

Quali sono le opzioni finanziarie disponibili online?

Il PCP (Personal Contract Purchase) è attualmente l'unica opzione finanziaria disponibile su questo sito.

Sono disponibili altre opzioni di finanziamento, ma attualmente solo tramite la nostra rete di rivenditori Citroën.

Che cos'è il finanziamento PCP?

PCP significa Personal Contract Purchase ed è un modo per finanziare l'acquisto di un veicolo.

Con il Personal Contract Purchase (PCP), puoi acquistare il tuo veicolo con un deposito, pagamenti mensili e, se desideri essere proprietario del veicolo alla fine, un pagamento in contanti (noto anche come Valore Futuro Garantito). Poiché non dovrai pagare una parte dell'auto fino alla fine del contratto, questo ti offre una maggiore flessibilità.

Attualmente possiedo un'auto. Posso utilizzarla come permuta parziale?

Se attualmente possedete un'auto, potreste volerla scambiare con un nuovo veicolo.

Su questo sito web siamo in grado di fornire una stima della valutazione della tua auto attuale a titolo puramente indicativo. 

Tuttavia, la nostra rete di rivenditori Citroën sarà in grado di assisterti ulteriormente con la tua auto attuale e, dopo un'ispezione, di fornirti una valutazione definitiva per la tua auto attuale.

Se ordino online, quanto tempo ci vorrà per ricevere la mia nuova auto?

Durante il tuo procedimento di ordine online, ti mostreremo un tempo di consegna indicativo per la costruzione di un veicolo. Tuttavia, disponiamo di scorte di alcuni veicoli e potremmo offrirti una consegna anticipata, se ciò è conveniente.

Se hai bisogno di una consegna molto rapida, contattaci e ti spiegheremo quali sono i veicoli attualmente disponibili. Oppure puoi sempre contattare la nostra rete di rivenditori Citroën.

Cosa succede se voglio modificare il mio ordine online?

Se desideri apportare modifiche al tuo ordine, contatta il nostro team di assistenza alle vendite online, disponibile dalle 8.00 alle 20.00 dal lunedì al venerdì e dalle 10.00 alle 16.00 il sabato/domenica/festivi al numero 0800 042 2255 o citroenonlinesales@citroen.com o tramite Live Chat.

Oppure contatta direttamente il tuo rivenditore di fiducia.

Come posso trovare il mio rivenditore Citroën locale?

Puoi trovare i dettagli di contatto del Rivenditore Citroën più vicino a te sull'Online Store Locator mentre procedi con l'ordine online.

Oppure puoi trovarli direttamente cliccando qui.

Chi fornisce il mio nuovo veicolo?

Consulta i Termini e condizioni del negozio Citroën qui in fondo alla pagina, che spiegano il ruolo dei diversi partner nel processo di ordine online. Tuttavia, il tuo ordine sarà effettuato presso il tuo rivenditore Citroën preferito.

Come utilizzare un codice promozionale?

Per utilizzare un codice promozionale, su CItroën Store, è sufficiente scegliere il modello e l'allestimento che ti interessa, personalizzarlo nel modo desiderato e poi passare alla pagina di riepilogo dell'ordine facendo clic su Continua. Nella pagina di riepilogo dell'ordine, vedrai una casella con la dicitura AGGIUNGI UN CODICE PROMO. Aggiungi semplicemente il codice che ti è stato fornito in questa casella e poi fai clic sul pulsante "Applica per ricevere lo sconto"

Nota: è possibile applicare un solo codice promozionale valido a un ordine.