La tua sicurezza è la nostra priorità.
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Avviso importante sul richiamo degli Airbag Takata
Alcuni airbags Takata installati su veicoli Citroen sono stati oggetto di richiamo e possono rappresentare un serio rischio per la sicurezza. Le sostanze chimiche contenute in questi dispositivi di gonfiaggio degli airbag Takata potrebbero deteriorarsi nel tempo, soprattutto quando esposte a condizioni climatiche calde e umide. Questo può provocare, in caso di incidente con attivazione dell'airbag, la rottura di alcuni dispositivi con conseguenti lesioni gravi o addirittura mortali, nel peggiore dei casi. I veicoli con il livello di rischio più elevato sono soggetti a una misura di sospensione della guida.
Verifica il numero di identificazione del veicolo (VIN) per sapere se la tua auto è dotata di airbag Takata e se rientra tra i veicoli coinvolti nel richiamo. In caso affermativo, prenota subito la riparazione gratuita.
Questo richiamo fa parte di un’iniziativa globale di sicurezza volta a rimuovere dalla circolazione gli airbag Takata difettosi. Citroen sta adottando misure proattive per tutelare conducenti e passeggeri, assicurando che ogni veicolo interessato riceva la riparazione necessaria.
Se il tuo veicolo è dotato di un airbag Takata soggetto a richiamo, segui le istruzioni per prenotarne la sua sostituzione.
Per Citroen la sicurezza è la priorità assoluta. Si prega di intervenire tempestivamente per consentire di mantenere inalterati gli standard di sicurezza del veicolo.
Veicoli interessati
Citroen sta richiamando tutti i veicoli interessati dei suoi marchi per sostituire gli airbag a tutti i clienti coinvolti, con un approccio scaglionato, per garantire la sicurezza prima di tutto e servire tutti i clienti nel modo più rapido ed efficiente.
I veicoli con il rischio più elevato sono soggetti a un ordine di sospensione della guida (Stop Drive). Se ricevi questo avviso, smetti immediatamente di utilizzare il veicolo e prenota quanto prima la riparazione gratuita presso un concessionario autorizzato.
Controlla il VIN della tua Citroen
Modelli
Citroën C3 Fase 2 (dal 24.09.2008 al 21.02.2017)
Citroën C4 (dal 02.02.2010 al 20.05.2018)
Citroën DS3 (dal 05.12.2008 al 30.05.2019)
Citroën DS4 (dal 05.05.2010 al 03.02.2017)
Citroën DS5 (dal 30.06.2010 al 09.02.2018)
Citroën C Zéro (dal 10.2010 al 02.2017)
Si prega di notare che alcuni modelli Citroën C3, Citroën C4, Citroën DS3, Citroën DS4, Citroën DS5 et Citroën C Zéro, sono soggetti a un avviso di "stop drive".
- Verifica se il tuo veicolo è interessatoUtilizza il pulsante sottostante per controllare se il tuo veicolo è coinvolto nel richiamo Takata.Registrati per una riparazione gratuita.
- So che il mio veicolo è interessato e desidero prenotare una riparazione gratuita.Fai clic sul pulsante “Prenota un appuntamento” e segui le istruzioni per programmare la riparazione gratuita.In alternativa, puoi contattare direttamente la tua concessionaria Citroen autorizzata.
- Se hai ricevuto un avviso “Stop Drive”
Se hai ricevuto un avviso STOP DRIVE per il tuo veicolo, interrompi immediatamente l’utilizzo. Chiama il numero 800598942 oppure clicca su "prenota un appuntamento" e discuti le opzioni di trasporto alternative.Nel frattempo, assicurati che il veicolo non venga utilizzato e informa tutte le persone che potrebbero avervi accesso.
- È la prima volta che ne sento parlare. Chi può supportarmi?Se non hai mai sentito parlare di questo problema, hai domande o non sai da dove iniziare, puoi contattare un esperto Citroen per ricevere assistenza al numero 800598942
Puoi trovare il tuo VIN ("Numero di identificazione del veicolo") sul documento di immatricolazione del veicolo, sul certificato di assicurazione oppure sulle seguenti componenti del veicoli: parte anteriore del blocco motore (sotto il cofano);
cruscotto interno lato guida; estremità anteriore del telaio (per i veicoli più vecchi); montante della portiera lato guida (sull’interno).
Tutte le riparazioni relative al richiamo Takata sono rapide, gratuite e semplici.
Un tecnico certificato rimuoverà il modulo dell’airbag richiamato e lo sostituirà con uno nuovo. Citroen coprirà interamente i costi di sostituzione e manodopera presso una concessionaria autorizzata o tramite uno dei servizi di riparazione disponibili.
Se il tuo veicolo è soggetto a un avviso di "Stop Drive", è neccessario smettere immediatamente di guidare il veicolo.
Provvederemo a organizzare la riparazione nel più breve tempo possibile e a offrirti soluzioni di trasporto alternative. Nel frattempo, ti chiediamo di non utilizzare il veicolo e di informare tutte le persone che potrebbero avervi accesso.
Chiunque può portare un veicolo per la riparazione del richiamo, senza necessità di titolo di proprietà o documentazione.
La concessionaria potrebbe richiedere i tuoi contatti per informarti su eventuali richiami futuri relativi al veicolo. Non sei obbligato a fornire dati personali, ma farlo consentirebbe alla concessionaria di mantenerti aggiornato per la sicurezza del tuo veicolo.



