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Pubblicazione:

Il Sito è pubblicato da AUTOMOBILES CITROËN (di seguito Citroën) 

Società Anonima con capitale di 159.000.000€. N° d’identificazione: FR 75642050199, 642 050 199 R.C.S. Versailles – APE 7010Z - N° SIRET: 64205019901048. Con sede sociale a 2-10 boulevard de l’Europe 78300 Poissy. Telefono: 01 55 94 81 00.

Responsabili della pubblicazione del sito:

  • Direttore della pubblicazione: Linda Jackson
  • Responsabile del sito: Laura Pottié

Groupe PSA S.p.A., con sede a Milano in via Gallarate n.199, 20151, Milano, cura l'amministrazione per la gestione dei parametri funzionali del sito citroen.it.

Citroën si riserva il diritto di modificare e aggiornare, senza preavviso, le presenti condizioni generali e ogni elemento, prodotto o servizio presentati nel Sito. Gli Utenti sono tenuti a prendere nota di tali modifiche e consultare le presenti condizioni generali presenti sul Sito. 

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  • che tali elementi sono di proprietà di Citroën o di terzi, che hanno autorizzato Citroën a tale utilizzo.

A tale titolo, l'eventuale riproduzione, rappresentazione, utilizzo, adattamento, modifica, incorporazione, traduzione, commercializzazione, parziale o totale, con qualunque mezzo e su qualunque supporto (cartaceo, digitale, ecc.), del Sito o di parte del Sito, sono vietati senza la preventiva autorizzazione scritta di Citroën, fatte salve le eccezioni previste dalla vigente normativa in tema di proprietà intellettuale, e possono configurare il reato di contraffazione del diritto d'autore e/o di progetti e modelli e/o di marchi, punibili a termine di legge.

I marchi e i loghi dei software visualizzati nel Sito sono proprietà delle società che li gestiscono e non possono essere utilizzati senza autorizzazione preventiva e scritta di tali società.

Informazioni sui prodotti

Le informazioni e le immagini presenti nelle pagine del Sito si basano sulle caratteristiche tecniche esistenti al momento della pubblicazione o dell'aggiornamento delle pagine del Sito e possono essere modificate senza preavviso.

Informazioni sui servizi

I servizi presentati sul Sito sono quelli proposti dai membri della rete Citroën Italia che aderiscono all'iniziativa. Per quanto riguarda ricambi e accessori, i prezzi menzionati a titolo indicativo si intendono montaggio escluso, a meno che non si tratti di forfait. La validità dei forfait è limitata ai periodi indicati.

La rete commerciale Citroën è a disposizione per rispondere alle domande che riguardano i prodotti e i servizi presentati nel Sito.

Si precisa che i membri della rete commerciale Citroën Italia sono commercianti indipendenti, liberi di determinare i propri prezzi e di partecipare o meno alle operazioni proposte da Citroën (forfait compresi) e sono gli unici responsabili delle informazioni che forniscono nel sito.

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Eventuali offerte di finanziamento possono essere soggette a condizioni e sono subordinate alla specifica approvazione di Banca PSA Italia S.p.A.
Le informazioni europee di base del credito ai consumatori e i fogli informativi relativi ai prodotti offerti da Banca PSA Italia S.p.A. descritti nel presente sito sono disponibili presso i Concessionari o sul sito web istituzionale di Banca PSA Italia S.p.A.: www.bancapsaitalia.it, alla sezione “Trasparenza”.

 

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  • Atos (Atos SE, River Ouest, 80 Quai Voltaire, 95877 Bezons cedex, France) che coinvolge altri (sub) responsabili che si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) e quindi in paesi senza un livello adeguato di protezione dei dati. Non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea, ma esistono misure di salvaguardia adeguate, che sono in questo caso le rispettive Regole aziendali vincolanti (BCR). Per ottenere una copia, seguire questo link
  • Salesforce (Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, EC2N 4AY, United Kingdom) che si trova al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) e quindi in un paese senza un livello adeguato di protezione dei dati. Non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea, ma esistono misure di salvaguardia adeguate, che sono in questo caso le rispettive Regole aziendali vincolanti (BCR). Per ottenere una copia, seguire questo link
  • Fair Computer Systems, Ostendstr. 132, 90482 Nürnberg, Germany
  • IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, France
  • MRM McCann GmbH, Großer Hasenpfad 44, 60598 Frankfurt, Germany

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Soddisfare la richiesta di valutazione del veicolo

Autobiz SAS, 4, place des Vosges, Immeuble LAVOISIER, 92400 COURBEVOIE, Francia e il concessionario Citroën da te selezionato.

 

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Monitoraggio dello stato di esecuzione delle richieste

TrackBack, 10ACT Limited, 8 Waldegrave Road, Teddington, Middlesex TW11 8HT, United Kingdom. Non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea, si applica quindi la deroga ai sensi dell'Art. 49.1 a) del GDPR.

 

b. Finalità relative agli interessi legittimi del Titolare del trattamento o da terzi ai sensi dell'art. 6 (1) 1 f) GDPR a meno che tu non abbia esercitato il tuo diritto di opposizione (Art. 21 (1) GDPR):

Dati / Categorie di dati (I dati obbligatori sono contrassegnati da *)

Finalità

Destinatari

Dati identificativi e di contatto*; dati identificativi del veicolo, specifiche del prodotto

Ricerche di mercato e sondaggi per ricevere feedback relativi a prodotti e servizi di Citroën (ad es. sondaggi sulla soddisfazione dei clienti) solo nel caso in cui il cliente possa essere contattato tramite i rispettivi canali di comunicazione per questi scopi senza il previo consenso del cliente

Groupe PSA Italia S.p.A. Via Gallarate, n. 199, 20151 Milano, Italia, PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, France
I destinatari sopra elencati comunicano i tuoi dati personali ai rispettivi responsabili per supportare la gestione delle finalità indicate.

 

3.    Interazione con i social network

3.1 Customer care e assistance via Social Media

Puoi contattarci anche tramite i nostri canali di social media. Ad esempio, se ci invii un messaggio o pubblichi qualcosa sui nostri canali di social media, potremmo utilizzare le informazioni contenute nel tuo messaggio o post per gestire la richiesta per cui ci hai contattato tramite il canale di social media utilizzato. Per fornirti l'assistenza che hai richiesto, potremmo chiederti di comunicare tramite messaggio diretto o privato ulteriori informazioni come dettagli sul problema, nome, e-mail, numero di telaio, telefono, posizione (città / stato) e / o marca, modello e anno del veicolo. Le informazioni fornite non verranno utilizzate per il marketing diretto; ricerche di mercato per il servizio e il miglioramento del prodotto saranno condotte solo sulla base di dati aggregati (anonimizzati).

Ricorda che non dovresti includere dati sensibili (come informazioni sulla razza o l'origine etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche o salute) nei tuoi post o messaggi. Ricorda che se pubblichi qualcosa su un canale di social media pubblico, chiunque potrebbe essere in grado di leggerlo.

 

3.2 Collegamenti a social network / social media plug-in

 

Il nostro sito Web / applicazione include collegamenti ai social network.

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Per ulteriori informazioni sullo scopo e sull'ambito del trattamento dei dati e sull'ulteriore utilizzo dei dati personali da parte del fornitore e dei loro siti Web, nonché sui diritti e le possibili impostazioni per proteggere la privacy, fare riferimento alla Informativa Privacy del rispettivo fornitore di servizi.

 

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4.     I tuoi diritti

In quanto soggetto interessato dei dati, hai il diritto di accesso, il diritto alla rettifica, il diritto alla cancellazione (diritto all'oblio), il diritto alla limitazione del trattamento, il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opporti al trattamento dei dati personali che ti riguardano come da Art. 6 (1) 1 e) o f) GDPR o laddove i tuoi dati personali siano trattati a fini di marketing diretto in conformità con la legge applicabile.

Si prega di notare che i diritti sopra citati sono applicabili secondo quanto previsto dalla legge ed è possibile che vengano soddisfatti da noi sotto determinate condizioni.

È possibile esercitare i diritti sopra elencati inviando una e-mail all’indirizzo privacyrights-citroen@mpsa.com

I tuoi dati personali possono essere aggiornati da noi in qualità di Titolari del trattamento in qualsiasi momento (ad es. Cambiare il tuo indirizzo oppure l'aggiornamento può essere eseguito da te stesso in qualsiasi momento, qualora i nostri sistemi o applicazioni offrano questa funzionalità.

Per esercitare il diritto di presentare un reclamo (Art. 77 GDPR) presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali prego contattare: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma - www.garanteprivacy.it.

 

5.     Modifiche all’Informativa Privacy

Tutte le future modifiche alla nostra Informativa Privacy verranno pubblicate su questo sito web / applicazione. Pertanto, è necessario consultarlo periodicamente per essere consapevoli di eventuali modifiche ad essa apportate.

 

6.     Come contattarci

Puoi metterti in contatto con noi tramite il Servizio Relazione Clienti Citroën:

-       Telefonando al numero verde 800 80 40 80

-       Visitando il sito internet https://www.citroen.it, alla voce «Contatti»

-       Per posta, al seguente indirizzo: Servizio Relazioni Clienti Citroën, Via Gallarate, n. 199, 20151 Milano

 

Per contattare il nostro Responsabile Privacy scrivi al seguente indirizzo: Data Protection Officer Citroën, Via Gallarate 199, 20151, Milano.

 

Versione: dicembre 2019

Fai riferimento alle nostre Note Legali https://www.citroen.it/informazioni-legali.html per i dettagli completi dell'azienda.

 

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