Come posso ordinare online? 

Su questo sito web è possibile consultare le nostre offerte e personalizzarle in base alle proprie esigenze e, se lo si desidera, continuare a ordinare online. 

È possibile personalizzare un'offerta configurando l'auto, ad esempio scegliendo tra le vernici, i motori, le finiture interne e gli optional disponibili. 

È possibile personalizzare le impostazioni finanziarie regolando la durata, il chilometraggio e i livelli di deposito in contanti. Si prega di notare che attualmente questo sito Web offre solo la possibilità di ordinare online con finanziamenti PCP (Personal Contract Purchase) tramite Stellantis Financial Services UK Limited, il partner finanziario ufficiale di Citroën UK. Tuttavia, sono disponibili altre opzioni di finanziamento che possono essere discusse con uno qualsiasi dei nostri concessionari Citroën. 

Una volta personalizzata l'offerta in base alle tue esigenze, puoi scegliere di continuare a ordinare online, salvarla in modo da poterla rivedere in seguito o inviarci una richiesta di assistenza e ti contatteremo per aiutarti. 

Se desideri ordinare online, avrai bisogno di alcune informazioni chiave per completare il processo. Dovrai avere a portata di mano la tua patente di guida, le informazioni bancarie e i dati relativi all’impiego. Queste informazioni sono necessarie per richiedere un finanziamento. 

La procedura online può richiedere tra i 20 e i 30 minuti e l'assistenza è disponibile via telefono, e-mail o live chat.

Ho una domanda sull’ordine online, chi può aiutarmi? 

Il nostro team di assistenza alle vendite online è disponibile dalle 8:00 alle 20:00 lunedì/venerdì e dalle 10:00 alle 16:00 sabato/domenica/festivi. 

Si prega di telefonare al numero 0800 042 2255, inviare un’e-mail a citroenonlinesales@citroen.com o utilizzare Live Chat. 

Anche la nostra rete di rivenditori sarà lieta di assisterti.

Quali sono le opzioni di finanziamento disponibili online?

Il PCP (Personal Contract Purchase) è attualmente l'unica opzione di finanziamento disponibile su questo sito web. 

Sono disponibili altre opzioni di finanziamento, ma al momento solo attraverso la nostra rete di concessionari Citroën. 

Che cos'è il finanziamento PCP? 

PCP è l'acronimo di Personal Contract Purchase ed è un modo per finanziare l'acquisto di un veicolo. 

Con il Personal Contract Purchase (PCP), puoi acquistare il tuo veicolo con un deposito, pagamenti mensili e, se desideri essere proprietario del veicolo alla fine, un pagamento cumulativo (noto anche come Valore Futuro Garantito). Dal momento che non dovrai pagare una parte dell'auto fino alla fine del contratto, questo ti offre una maggiore flessibilità.

Attualmente possiedo un'auto. Posso usarla come scambio di parti? 

Se attualmente possiedi un'auto, potresti volerla scambiare con un nuovo veicolo. 

Su questo sito web, siamo in grado di fornirti una stima della valutazione della tua auto attuale solo a scopo indicativo. 

Tuttavia, la nostra rete di concessionari Citroën sarà in grado di assisterti ulteriormente con la tua auto attuale e, dopo l’ispezione, di fornirti una valutazione definitiva. 

Se ordino online, quanto tempo ci vorrà per ricevere la mia nuova auto?

Possiamo mostrarti un tempo di consegna indicativo per la costruzione della tua auto. Tuttavia, disponiamo di scorte di alcuni veicoli e potremmo offrirti una consegna anticipata, se ciò è conveniente.

Se hai bisogno di una consegna molto rapida, contattaci e possiamo spiegarti quali veicoli sono attualmente disponibili. Oppure puoi sempre rivolgerti alla nostra rete di concessionari Citroën.

Cosa succede se voglio apportare modifiche al mio ordine online? 

Se desideri apportare modifiche al tuo ordine, contatta il nostro team di assistenza alle vendite online che è disponibile dalle 8:00 alle 20:00 lunedì/venerdì e dalle 10:00 alle 16:00 sabato/domenica/giorni festivi al numero 0800 042 2255 o citroenonlinesales@citroen.com o tramite Live Chat. 

Oppure contatta direttamente il concessionario di fiducia. 

Come posso trovare il mio concessionario Citroën di fiducia? 

Puoi trovare i dati di contatto del Concessionario Citroën più vicino a te sull'Online Store Locator mentre procedi con il tuo ordine online. 

Oppure, puoi trovarli direttamente cliccando qui. 

Chi fornisce il mio nuovo veicolo? 

Si prega di consultare i Termini e Condizioni del negozio Citroën qui in fondo alla pagina che spiegheranno il ruolo dei diversi partner nel processo di ordinazione online. Tuttavia, il tuo ordine sarà effettuato presso il tuo concessionario Citroën di fiducia. 

Come utilizzare un codice promozionale? 

Per utilizzare un codice promozionale, su Citroën Store, è sufficiente scegliere il modello e l’allestimento che ti interessano, personalizzarlo come preferisci e poi andare alla pagina di riepilogo dell'ordine cliccando su Continua. Nella pagina “riepilogo dell'ordine”, vedrai una casella con la dicitura AGGIUNGI UN CODICE PROMOZIONALE. Basta aggiungere il codice che ti è stato fornito in questa casella e quindi fare clic sul pulsante Applica per ricevere lo sconto. 

Nota: a un ordine può essere applicato un solo codice promozionale valido.