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Servizi di assistenza

I servizi

Citroën Assistance 10 anni

Assistenza rapida 24 ore su 24 e 7 giorni su 7

Sei bloccato perché in panne o a causa di un incidente? Noi ti siamo sempre accanto per prestarti soccorso chiamando Citroën Assistance allo 800 99 30 84 dall’Italia oppure allo +390244384040 dall’estero:

  • Invio sul posto di un servizio di riparazione e di rimorchio nel minor tempo possibile.
  • Intervento rapido di un tecnico qualificato.
  • Per assicurare il proseguimento del tuo viaggio sono a disposizione: vettura sostitutiva, alloggio, biglietto del treno…
  • I nostri consulenti sono autorizzati dalla maggior parte delle compagnie assicurative.
Assistenza Citroën

Citroen Assistance 10 Anni

Iscriviti su www.mycitroen.it e rinnova annualmente la tua adesione per usufruire dell'offerta* che prevede:

- il traino gratuito in caso di guasto o incidente e riparazione presso la rete ufficiale Citroën
- lo sconto del 10% sui pezzi di ricambio interessati al guasto/incidente presso la rete ufficiale Citroën
- la verifica delle migliori tecniche previste dal costruttore
- la garanzia ufficiale Citroën sulla riparazione
- la possibilità di usufruire del servizio di mobilità
- la possibilità di ricevere una promozione Post-Vendita

*leggi le condizioni

Citroën Assistance 10 anni

Servizi di assistenza connessi

Localizzazione della tua auto e intervento immediato

Chiamata di assistenza localizzata

Chiamata d'emergenza localizzata

Se il tuo veicolo dispone di un sistema NaviDrive o NaviDrive 3D e sei rimasto in panne, il nostro servizio di assistenza localizzata interverrà dovunque tu sia!

  • Invia un SMS a Citroën Assistance con la semplice pressione del tasto «Chevron» della tua vettura.
  • Un operatore ti risponderà nella tua lingua o nella lingua europea da te scelta. 
  • Sari localizzato automaticamente.
  • Invio se necessario di un servizio di riparazione e rimorchio nel minor tempo possibile.
  • Servizio gratuito e disponibile 24 h/24 e 7/7 giorni in Europa.
  • Per usufruire del servizio, firma le condizioni generali per il servizio presso il tuo Concessionario e inserisci semplicemente la tua carta SIM nel sistema NaviDrive o NaviDrive 3D.

Se hai avuto un malore, un incidente o sei testimone di un'aggressione e la tua auto dispone di un sistema NaviDrive o NaviDrive 3D, puoi chiamare i soccorsi in tempi brevissimi.

  • Premi il tasto «SOS» del tuo veicolo.
  • La tua posizione GPS viene trasmessa a Citroën Urgence. 
  • Un operatore prende in carico la tua richiesta e si occupa di chiamare i soccorsi se necessario.
  • In caso di incidente, la tua vettura invia automaticamente la tua posizione GPS e invia la richiesta a Citroën Urgence.
  • Il servizio è gratuito e disponibile 24 h/24 e 7/7 giorni in Europa.
  • Per usufruire del serevizio, firma le condizioni generali per il servizio presso il tuo Concessionario ed inserisci la tua carta SIM (gemella) nel tuo sistema NaviDrive o NaviDrive 3D.
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